Points clés
- Vous pouvez confirmer à qui appartiennent vos prêts étudiants et combien vous devez grâce aux outils de rapport de crédit fédéraux et officiels.
- Les emprunteurs fédéraux doivent vérifier les soldes et les types de prêts directement sur StudentAid.gov.
- Les emprunteurs de prêts privés doivent se fier aux rapports de solvabilité et aux communications du prêteur ou du fournisseur de services.
De nombreux emprunteurs ignorent à qui appartient leur prêt étudiant. Les transitions de services, les fusions ou les dossiers obsolètes peuvent compliquer la détermination du débiteur et l'exactitude du solde.
Il est important de rappeler que les prêts directs fédéraux, bien que gérés par des organismes de gestion de prêts (tels que MOHELA et Nelnet), appartiennent tous au gouvernement américain. Les prêts fédéraux plus anciens, tels que les prêts FFEL ou Perkins, pouvaient appartenir à des banques et à des prêteurs privés, et être simplement assurés par le gouvernement américain.
Il est important de comprendre à la fois la propriété et le service pour les raisons suivantes :
- Il détermine qui gère votre plan de facturation et de paiement.
- Le type de prêt affecte l’éligibilité aux programmes de remise de prêt tels que le PSLF ou l’IBR.
- Vous avez besoin de soldes précis pour les impôts, le refinancement et les paiements de prêts.
- Les escrocs profitent de la confusion en se faisant passer pour des prestataires de services ou des sociétés de “ secours ”.
Connaître l’emplacement et le type de vos dettes (fédérales ou privées) vous donne le contrôle et vous aide à détecter les erreurs ou les fraudes.
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Comment trouver la preuve du solde de vos prêts étudiants fédéraux
Les prêts fédéraux sont suivis par le ministère de l'Éducation des États-Unis. Vous pouvez consulter les soldes, les taux d'intérêt et les services offerts grâce à la base de données de l'Aide fédérale aux étudiants (FSA).
Pas à pas:
- Aller à StudentAid.gov Et connectez-vous avec votre identifiant FSA.
- Il choisit “"Aide-moi"” Depuis le tableau de bord.
- Voir tous les prêts :
- Type de prêt (Direct, Perkins, FFEL, etc.)
- Nom et coordonnées du prêteur
- Solde impayé et taux d'intérêt
- Historique des décaissements et des paiements
Vous pouvez aussi Téléchargez votre fichier d'aide complet (format .txt) pour vos archives ou à partager avec un conseiller financier.
👉 Téléchargez votre guide de données d'aide
Si votre compte comprend des prêts que vous ne reconnaissez pas, contactez le prestataire de services répertorié ou appelez le Centre d'information sur l'aide fédérale aux étudiants au 1-800-433-3243 pour vérifier la propriété.
Comprendre la propriété des prêts étudiants fédéraux
Bien que votre organisme de prêt gère les paiements, le gouvernement fédéral est propriétaire des prêts directs. Certains des anciens prêts FFEL ou Perkins ont été émis par des prêteurs privés ou des écoles, mais ont pu être rachetés ultérieurement par le ministère de l'Éducation. Cependant, la plupart appartiennent toujours à ces prêteurs privés.
Termes de base à connaître :
- Service de prêt : Gère la facturation, les paiements et le service client.
- Titulaire du prêt : L'entité qui possède réellement le prêt (pour les prêts directs, il s'agit du ministère américain de l'Éducation).
- Agence de garantie : Pour les prêts FFEL, l'organisation garantit le remboursement aux prêteurs (de nombreux prêts FFEL ont été achetés au niveau fédéral pendant la pandémie).
Si votre prêt FFEL est toujours détenu par un particulier, vous pouvez voir le nom du prêteur, tel que Sloan Servicing ou AES, répertorié comme propriétaire.
Comment trouver la preuve du solde de vos prêts étudiants
Les prêts étudiants privés n'apparaissent pas sur StudentAid.gov, car ils appartiennent à des banques et à des organismes prêteurs. Pour vérifier leur propriété :
1. Vérifiez vos rapports de crédit
En vertu de la loi fédérale, vous pouvez obtenir des rapports de crédit hebdomadaires gratuits auprès des trois principaux bureaux de crédit. Rapport annuel d'accréditation.
recherche:
- Nom du prêteur (peut différer de la marque qui gère le prêt).
- Date d'ouverture du compte et solde.
- Aucun des deux sites participants n’a été répertorié.
Si le prêt est vendu, le nouveau propriétaire doit vous envoyer une lettre “ Lettre d'adieu ” Et un “ Message de bienvenue ” Depuis le nouveau serveur. Conservez les deux pour vos archives.
2. Contactez directement le prêteur ou le prestataire de services
Si vous constatez un prêt inhabituel, contactez le service des fraudes ou le service après-vente de l'entreprise concernée. Demandez-leur :
- Confirmation écrite de propriété
- Solde actuel et montant du paiement
- Histoire de l'école originale de prêt et de décaissement
Si vous soupçonnez une erreur ou un vol d’identité, contestez-le par écrit auprès de votre prêteur et des bureaux de crédit.
3. Lorsque vous ne trouvez toujours pas l'information
Si vous pouvez voir le prêt, mais que vous ne parvenez pas à joindre le gestionnaire ou à localiser le propriétaire :
- Déposer une plainte à Bureau de la protection financière des consommateurs (CFPB) dans consumerfinance.gov/complaint.
- Fournissez tous les numéros de compte précédents et tous les enregistrements de paiement.
Le CFPB transmettra votre plainte à la bonne entreprise et demandera une réponse écrite.
Que faire si vous soupçonnez une fraude ou des erreurs ?
Si vous découvrez un prêt que vous n’avez jamais contracté ou si votre crédit semble erroné :
- Appelez le serveur et demandez-lui Preuve d'échange (Où est passé l'argent ?)
- Soumettre un rapport formel IdentityTheft.gov.
- Demandez une documentation écrite ou une “ chaîne de titres ” pour prouver le propriétaire actuel.
- Déposez des réclamations auprès des bureaux de crédit pour supprimer les informations incorrectes.
- Pour les prêts fédéraux, vous pouvez être admissible à une exemption pour fausse certification (vol d’identité).
Les prêts étudiants frauduleux ou mal gérés doivent également être signalés au procureur général de votre État si les prêteurs refusent de coopérer. De nombreux États disposent de services financiers ou de prêts étudiants spécialisés qui peuvent vous aider.
Problèmes courants
problème | Cause possible | Ce qu'il faut faire |
|---|---|---|
Le serveur a été changé | Prêts transférés ou vendus | Vérifiez les changements dans StudentAid et recherchez les messages de bienvenue. |
Le solde ne correspond pas aux enregistrements | Intérêts courus, capitalisation ou paiements manqués | Demandez l'historique complet des paiements à votre fournisseur de services |
L'émergence des prêts en double | Uniformité ou erreur dans le système | Confirmez via StudentAid.gov – l'intégration peut prendre jusqu'à 60 jours. |
Prêteur inconnu sur le rapport de crédit | Vente de prêts privés ou vol d'identité | Contactez le service de lutte contre la fraude et les bureaux de crédit de votre prêteur |
Foire aux questions : Vérifier le solde et la propriété des prêts étudiants
1. Pourquoi mon service de prêt change-t-il constamment ?
Les transferts de prêts sont fréquents : les entreprises privées vendent souvent des droits de gestion, tandis que le gouvernement fédéral s'efforce d'équilibrer les capacités de chaque gestionnaire. Chaque transfert doit être accompagné d'une notification écrite et de nouvelles instructions de paiement.
2. Comment puis-je retrouver d’anciens prêts que j’ai peut-être oubliés ?
Consultez votre compte StudentAid.gov et vos rapports de solvabilité. Vos anciens prêts apparaîtront toujours sous votre numéro de sécurité sociale (SSN), sauf annulation.
3. Que se passe-t-il si mon rapport de solvabilité indique un prêt que je n’ai jamais obtenu ?
Contestez ceci immédiatement auprès du bureau de crédit et du prêteur, et déposez un rapport à IdentityTheft.gov.
4. Puis-je demander une preuve écrite de propriété ?
Oui. Les services fédéraux et privés doivent fournir une attestation écrite sur demande, incluant l'historique du compte et les informations de propriété.
5. Quelle est la différence entre un prestataire de services et un prêteur ?
Le prêteur est propriétaire du prêt et le gestionnaire gère les factures. Pour les prêts directs fédéraux, le prêteur est le ministère de l'Éducation, agissant pour le compte du gouvernement américain.
6. À quelle fréquence dois-je vérifier mes dossiers de prêt ?
Au moins deux fois par an, ou chaque fois que vous recevez une nouvelle correspondance concernant vos prêts.
7. Le refinancement change-t-il la propriété ?
Oui. Le refinancement permet de rembourser les anciens prêts et de créer un nouveau prêt privé auprès d'un nouveau prêteur.
En résumé
Avoir une preuve du solde de vos prêts étudiants et de votre propriété vous donne le contrôle et vous protège contre la fraude, les problèmes de communication et les erreurs de service.
Commencez par vérifier StudentAid.gov Pour les prêts fédéraux et vos rapports de solvabilité pour les prêts privés, conservez les justificatifs de chaque transfert et contactez le prestataire de services par écrit en cas de divergence.
Plus vos dossiers sont clairs, plus il sera facile de gérer les remboursements ou de demander une remise de dette ou un refinancement à l’avenir.
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Rédacteur en chef : Clint Proctor
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