Si vous avez déjà essayé de contacter le fisc américain (IRS) pendant la période des déclarations de revenus, vous savez que cela peut vite tourner au cauchemar. Il semble toujours y avoir trop peu d'agents au service client pour répondre aux appels.
Selon l'IRS, le temps d'attente moyen est de 3 minutes pendant la période de déclaration des impôts (janvier-avril) et de 12 minutes après (mai-décembre). Cependant, le manque de personnel peut entraîner des temps d'attente bien plus longs. De plus, ces moyennes ne tiennent pas compte des déconnexions, pourtant très fréquentes d'après les études menées par l'IRS.
Même si vous préféreriez éviter cette démarche, cela n'est pas toujours possible. Si vous devez absolument contacter le fisc américain (IRS) concernant un problème, que faire ? Voici comment joindre l'IRS grâce aux numéros de téléphone les plus rapides et les plus efficaces.
Comment contacter l'IRS en ligne
Avant de passer votre pause déjeuner à écouter la musique du fisc, vérifiez si votre problème peut être résolu en ligne. Vous serez peut-être surpris du nombre de problèmes qui peuvent être traités en ligne. site web IRS.gov En quelques minutes. Cela inclut :
Si votre problème entre dans l'une de ces catégories, vous devriez gagner du temps et le résoudre sur IRS.gov.
Comment contacter votre bureau local des impôts
Si le site web de l'IRS ne résout pas votre problème, le mieux est de contacter votre bureau local de l'IRS. Vous aurez ainsi beaucoup plus de chances de pouvoir parler à un agent.
Pour contacter votre bureau local des impôts (IRS), vous aurez besoin de :
- Consultez le localisateur de bureaux IRS de votre région.
- Saisissez votre code postal à cinq chiffres.
- Trouvez le bureau des impôts (IRS) le plus proche de chez vous en fonction de la distance.
Ces bureaux du fisc ont Numéros locaux Et vous pourrez parler plus facilement à une personne en direct qu'en appelant le service client principal du fisc.
Si vous avez besoin d'une assistance plus poussée, vous pouvez prendre rendez-vous en personne avec le bureau pour parler à quelqu'un.
Pour obtenir de l'aide dans ces bureaux, les contribuables devront présenter une pièce d'identité officielle, comme un permis de conduire ou un passeport. Ils devront également avoir leur numéro de sécurité sociale à portée de main.
Comment contacter l'Agence nationale des impôts
Si votre bureau local des impôts (IRS) n'est pas en mesure de vous aider à résoudre votre problème, la prochaine étape (malheureusement) consiste à contacter l'équipe principale du service clientèle de l'IRS.
Les contribuables particuliers peuvent joindre l'IRS par téléphone du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h, heure locale. Le numéro à composer est le 1-800-829-1040.
Selon A L'étude menée par enQ – Ils ont déjà passé 10 000 appels au fisc américain (IRS) en 12 mois. – Le meilleur moment pour contacter l'IRS est avant 9h du matin sur la côte est des États-Unis et après 17h si vous habitez sur la côte ouest..
D'après cette même étude, environ un tiers des appels passés au fisc américain (IRS) sont interrompus. Dans ces cas-là, l'appelant perd sa place dans la file d'attente. Par conséquent, si vous choisissez cette option, assurez-vous d'être dans un endroit disposant d'une connexion téléphonique sécurisée ou utilisez une ligne fixe !
Numéros de téléphone du fisc à connaître
Si vous devez contacter l'IRS par téléphone et que vous recherchez des informations sur un problème spécifique, voici les numéros de téléphone de l'IRS à composer.
- Individuellement: 800-829-1040 (de 7 h à 19 h, heure locale)
- Entreprises: 800-829-4933 (de 7 h à 19 h, heure locale)
- impôts des organismes sans but lucratif: 877-829-5500 (de 8 h à 17 h, heure locale)
- Immobilier et Impôts sur les donations (Formulaire 706/709): 866-699-4083 (de 8 h à 15 h 30 HNE)
- Impôts indirects: 866-699-4096 (de 8 h à 18 h HNE)
- Appelants souffrant de déficience auditive: ATS/ATS 800-829-4059
Pour les contribuables internationaux, l'IRS a Ressources spéciales Pour vous aider à payer vos impôts ou à accéder au service des impôts américains (IRS) depuis l'étranger.
Vous trouverez ici, sur The College Investor, les réponses à la plupart de vos questions fiscales les plus fréquentes. Consultez notre Centre fiscal pour savoir si vous pouvez obtenir les informations dont vous avez besoin, tout en évitant les longues attentes du service des impôts.
