تتنافس البنوك بشراسة على الطلاب، ولكن أيها أكثر ربحية؟ يكشف استطلاع "بنوك الطلاب 2025" هذه الإجابات وأكثر.
الائتمان: الأخ – شتر سوك
الآن، في عامه الحادي عشر، يقدم استطلاعنا معلومات متعمقة حول كيفية عرض الطلاب لأموالهم وميزانيتهم وكيفية الحصول عليها.
من الحسابات المصرفية الطلابية الأكثر شعبية إلى ما يؤثر على اختياراتهم، والآراء حول الاستغناء عنها وما بعد ذلك، تكشف نتائج هذا العام عن ما يهم الطلاب في عام 2025.
انغمس في التحليل الكامل أدناه.
النتائج الرئيسية لمسح الخدمات المصرفية للطلاب لعام 2025
فيما يلي وصف عام للنتائج الرئيسية لمسح الخدمات المصرفية للطلاب لهذا العام:
- سانتاندير كان مرة أخرى البنك الأكثر استخداما ومن بين الطلاب الذين شملهم الاستطلاع، على الرغم من أن حصتهم في السوق انخفضت قليلاً بمقدار 18%، فإن ذلك يقل عن 21% في عام 2024.
- لقد وصل بنك Natwest وRBS إلى قمة قائمتنا مؤهلات الطلاب وفي عام 2025، ستحصل البنوك على متوسط درجات 4.34 و4.32 من 5 على التوالي، مقارنة بمتوسط 4.04 في القطاع بأكمله.
- 15% من الطلاب الذين شملهم الاستطلاع يسعون بنوك التغيير.
- ومن بين هؤلاء الذين لديهم السحب على المكشوفلقد وصل 27% إلى حده التنظيمي في مرحلة ما.
- استخدام 27% خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL) أحيانًا على الأقل. وهذا يشمل 6% الذي يستخدمها كثيرًا.
- 23% لديها عيسى مدى الحياة (ليزا) الحساب، ولكن 22% من الذين شاركوا في الاستطلاع لا يعرفون ما هي.
- 54% استخدم النقود مرة واحدة في الشهر أو أقل.
كيف يختار الطلاب البنك؟
ومن بين الطلاب الذين شملهم الاستطلاع، أسباب اختيارهم لطلابهم حساب مصرفي كانت التالية:
اختار ما يقرب من نصف (48%) الطلاب الذين شملهم الاستطلاع برنامجهم الدراسي الحالي حساب مصرفي لأنه تم تناولها هناك بالفعل. منذ إطلاق الاستطلاع، كان هذا هو السبب الأكثر شيوعًا.
32% اختاروا حسابهم لأن أصدقائهم أو العائلة كانت بنكًا العملاء. وهذا يدل على أن الخبرة السابقة مع البنك لها أهمية كبيرة بين الطلاب.
ولعل من المدهش أن هدايا حساب الطالب للطلاب، مع بعض البنوك التي تقدم حوافز بقيمة تزيد عن 100 جنيه إسترليني، أثرت فقط على عملية اتخاذ القرار لدى 26% من المشاركين.
ومن المثير للدهشة أن نسبة المتأثرين بفيض 0% انخفضت بمقدار 15% في استطلاعنا لعام 2024 إلى 11% هذا العام، مما وضعها خلف المنتجات المصرفية وموقع الفرع و خدمة العملاء للمرة الأولى.
وكان تأثير موقع الفرع (15%) ملحوظا أيضا، حيث أخبرتنا نسبة مماثلة من المشاركين في الاستطلاع (14%) أنهم لم يزوروا بنكا في الشارع قط.
أين تقوم بالتحقيق في حساب الحساب البنكي؟
لجأ أغلبية الطلبة المشاركين في الاستطلاع (60%) إلى مواقع الإنترنت للحصول على نصائح مالية حول البحث عن حسابات بنكية.
ال نصائح الوالدين يلعب دوراً هاماً، لكن اعتماد البنوك نفسها على المعلومات ارتفع من ٢٥١TP3T في عام ٢٠٢٤ إلى ٥٣١TP3T هذا العام. هذا يشير إلى أن المزيد من الطلاب أصبح بإمكانهم الآن اختيار إجراء مقارناتهم الخاصة.
ومع ذلك، ظل اعتماد الطلاب على شبكات التواصل الاجتماعي على حاله تقريبًا، على الرغم من أن أبحاث Reddit زادت بنقطتين مئويتين مقارنة بالعام الماضي.
ما هو البنك الأكثر شعبية بين الطلاب؟
مع ما يقارب واحد من كل خمسة طلاب شملهم استطلاع سانتاندير، كان هذا الخيار الأكثر شيوعًا. انخفضت مشاركة البنوك بشكل طفيف مقارنةً بعام ٢٠٢٤، مع زيادة طفيفة في حصة لويدز وباركليز وهاليفاكس السوقية.
في جدول البار السابق، ركزنا على البنوك التي تقدم الحسابات المصممة مُخصصة للطلاب. ومع ذلك، أفاد 10% من المشاركين في الاستطلاع أن حسابهم الرئيسي هو بنك بديل. وهم:
- مونزو (4%)
- يطارد (2%)
- ثوري (1%)
- أول مباشر (1%)
- مترو (1%)
- زرزور (1%).
درجات رضا الطلاب
ملحوظة: كان ما يقل قليلاً عن 1% من المشاركين يعملون مع بنك اسكتلندا، لذا فقد تم اعتبار التقييم المتوسط غير موثوق به للغاية بحيث لا يمكن تضمينه.
وتضم بنوك Natwest وRBS وSantander البنوك الطلابية الرئيسية الثلاثة المؤهلة في مسحنا.
في العام الماضي، تخلف بنك سانتاندير عن بنكي Natwest وRB لأول مرة منذ عام 2021. وظلت هذه المراكز كما هي في عام 2025.
هل يفكر الطلاب في تغيير البنوك؟
نشجع الطلاب دائمًا على الشراء للحصول على أفضل عروض تغيير البنوك. لكن 15% فقط من المشاركين في الاستطلاع أفادوا بأنهم يرغبون في ذلك.
كانت هناك أسباب عديدة دفعت المشاركين إلى تغيير مكان عملهم، مثل الحوافز المقدمة في مكان آخر. وبالمثل، كانت هناك دوافع متنوعة للبقاء، حتى لو لم يرغبوا في التغيير، خشية أن يؤثر ذلك سلبًا على تقييمهم الائتماني.
فيما يلي لمحة عامة عن الأسباب الرئيسية التي قد تدفعك إلى تغيير حساباتك المصرفية:
- حسابي الحالي ممل، ولا يقدم أي فوائد أو حوافز.
- تغيير الحوافز.
- سوف يتخرج قريبًا، لذلك لم يعد بإمكانه الحصول على حساب طالب.
- أريد أن أكون أكثر وعيا بالبيئة.
- التطبيق قديم.
وكانت هذه بعض الأسباب التي دفعت المشاركين إلى الاحتفاظ ببنوكهم الحالية:
- إنه أمر معقد للغاية للتغيير.
- أنا راضٍ عن بنكي الحالي لتلبية احتياجاتي.
- إن توفير بطاقة السكك الحديدية أمر إيجابي للغاية وأنا أقوم بالإيداع بها دائمًا.
- لم أرى حسابًا آخر أفضل بكثير.
- لدي بالفعل حسابات بنكية أخرى.
عادات قروض الطلاب
أردنا أن نفهم بشكل أفضل كيف يقترض الطلاب الأموال أثناء وجودهم في الجامعة، لذلك سألناهم بشكل خاص عن كيفية التغلب على، بطاقات الائتمان والآن قم بشراء مواقع الدفع لاحقًا (BNPL).
ما مدى إرهاق الطلاب؟
| حجم الفائض | النسبة التي تم التغلب عليها بهذا المبلغ |
|---|---|
| ليس منزعجا | 70% |
| 99 جنيهًا إسترلينيًا أو أقل | 7% |
| £ 100 – £ 499 | 7% |
| £ 500 – £ 999 | 6% |
| £ 1,000 – £ 1,999 | 7% |
| 2000 جنيه إسترليني أو أكثر | 1% |
| أفضل عدم القول | 2% |
من بين المشاركين في الاستطلاع، أفاد 70% بأنهم لم يشعروا بالإرهاق وقت الإجابة. وهذه علامة واعدة، تمثل تحسنًا في 64% الذي أفاد بالنتيجة نفسها في عام 2024.
ومع ذلك، بالنظر فقط إلى 28% في السحب على المكشوف، أخبرنا ما يقرب من واحد من كل أربعة (24%) أنهم غمرتهم 1000 جنيه إسترليني أو أكثر، وهي زيادة في العام الماضي بعد أن ارتفعت باستمرار في السنوات السابقة.
27% من الأشخاص الذين يعانون من التغلب على المرض قد وصلوا إلى حدهم الأقصى في مرحلة ما، في حين أن 43% لا يعرفون متى يدفعون.
ليس هناك شك في أن العديد من الطلاب يقدرون التدفقات المالية التي يوفرها برنامج 0% في حساباتهم المصرفية الطلابية، ولكن آخرين أعلنوا أنهم لا يثقون في التحفيز على الإنفاق وشروط السداد عند التخرج.
هل الطلاب لديهم ديون على بطاقات الائتمان؟
أخبرنا أكثر من واحد من كل 10 طلاب تم استطلاع آرائهم أن لديهم بطاقة إئتمان الدين. يتوافق هذا مع مسح عام ٢٠٢٤ (١٢١TP3T)، على الرغم من أن هذه النتيجة انخفضت بشكل ملحوظ في مسح ٢٠٢٣ (٢٦١TP3T) الذي أشار إلى نفس النتيجة.
كم عدد الطلاب الذين يستخدمون خدمات BNPL؟
وقد كان هناك انخفاض مشجع في استخدام خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL)، والتي بلغت الآن 27%، مقارنة بـ 34% من المشاركين الذين قالوا إنهم استخدموها في الاستطلاع العام الماضي.
مع ذلك، أفاد 6% من الطلاب المشاركين في الاستطلاع بأنهم يستخدمون هذه الخدمات بانتظام. بالإضافة إلى ذلك، أفاد 14% بأنهم تأخروا في السداد، مما كان سيُحمّلهم على الأرجح تكلفة إضافية.
كانت هناك بعض الآراء الإيجابية حول خدمات BNPL، لكن معظمها كان سلبيًا. إليكم مجموعة مختارة من تعليقات الطلاب الذين شملهم الاستطلاع:
- إنهم سيئون لأنهم يشجعونك على إنفاق المزيد.
- أعتقد أنهم رائعون. إنهم مرنون جدًا، وقد ساعدوني كثيرًا في شراء حاسوبي المحمول للجامعة.
- إنهم يجعلون الناس يشترون أكثر مما يستطيعون دفعه، وهو ما يؤدي إلى ديون أكبر وحياة غير واقعية.
- إنهم مفترسون ويمكن أن يشكلوا خطرا على الأشخاص الذين لا يعرفون الأمور المالية.
كم عدد الطلاب الذين لديهم isas مدى الحياة (سلسة)؟
يسمح لك حساب التوفير مدى الحياة (السلس) بتوفير ما يصل إلى 4000 جنيه إسترليني لكل سنة مالية والحصول على 25% من الودائع السنوية مثل المكافأة الحكومية.
كان هناك انخفاض طفيف في الوعي مقارنةً بعام ٢٠٢٤ (٧٨١TP3T مقابل ٨٠١TP3T العام الماضي). ومع ذلك، بالمقارنة مع ٦٥١TP3T التي عرفوها بسلاسة في عام ٢٠٢١، فإن المدى الطويل اتجاه ويظل التحسن محتملاً لأن الحسابات تم الترويج لها بقوة في السنوات الأخيرة باعتبارها طرقاً فعالة لتوفير المال لشراء منزل.
قال 23% من الطلاب المشاركين في هذا الاستطلاع إن لديهم نظامًا سلسًا، وقال 55% آخرون إنهم كانوا على دراية به ولكنهم لا يمتلكونه حاليًا.
كم مرة يستخدم الطلاب الفعالية؟
ارتفعت نسبة الطلاب في الاستطلاع الذين لم يستخدموا أبدًا المدفوعات الفعالة (11%) من 8% في عام 2024، وهو ما يتزامن تقريبًا مع المستويات التي لوحظت أثناء جائحة كوفيد (12% في عام 2021)، عندما أصبحت المدفوعات النقدية أقل شيوعًا.
في الواقع، قال أكثر من نصف الطلاب الذين شملهم الاستطلاع (54%) أنهم يستخدمون المنتجات الفعالة أقل من مرة واحدة في الشهر أو لا يستخدمونها أبدًا.
فيما يلي وصف عام للتردد الذي يستخدم به المستجيبون النقود في عام 2025:
| معدل استخدام النقد | كم عدد الأشخاص الذين يستخدمون هذا في كثير من الأحيان؟ |
|---|---|
| أكثر من مرة في اليوم | 5% |
| مرة واحدة في اليوم | 2% |
| عدة مرات في الأسبوع | 11% |
| مرة واحدة في الاسبوع | 5% |
| عدة مرات في الشهر | 23% |
| مرة واحدة في الشهر | 13% |
| أقل من مرة في الشهر | 30% |
| أبداً | 11% |
أردنا أيضًا قياس مدى اهتمام الطلاب بمجتمع خالٍ من النقد. عارض حوالي ثلث المشاركين (32%) هذا الأمر، بينما أيده 14% بشدة.
حول استطلاع الخدمات المصرفية للطلاب لعام 2025
