WhatsApp هو برنامج شائع للمراسلة الفورية وخدمة الصوت عبر IP المجانية، وهو مملوك لشركة Meta، وهي شركة تكنولوجية أمريكية [1].
يتوفر التطبيق عبر منصات مختلفة، بما في ذلك iOS وAndroid وWindows، ويسمح للمستخدمين بالتواصل مع الآخرين باستخدام الرسائل النصية والصوتية، بالإضافة إلى مكالمات الصوت والفيديو.
في هذه المقالة سوف نستكشف ما هو واتساب، وما هي ميزات واتساب المختلفة، وتاريخه، وكيف غيّر طريقة تواصل الناس.
ما هو الواتساب وكيف يعمل؟
WhatsApp هو خدمة مراسلة فورية وبروتوكول صوت عبر الإنترنت مملوكة لشركة Meta، وهي شركة تكنولوجيا مقرها الولايات المتحدة. وهو متاح في جميع أنحاء العالم كبرنامج مجاني ويمكن الوصول إليه على كل من الأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر.
مقدمة
تم إطلاق تطبيق WhatsApp في عام 2009 ومنذ ذلك الحين أصبح أحد أكثر تطبيقات المراسلة استخدامًا على مستوى العالم، مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط اعتبارًا من عام 2022 [1].
يتميز التطبيق بواجهته البسيطة وسهلة الاستخدام، والتي تسمح للمستخدمين بإرسال رسائل نصية وصوتية، وإجراء مكالمات صوتية وفيديو، ومشاركة الصور والمستندات ومواقع المستخدم والمحتويات الأخرى.
كيفية تنزيل وتثبيت WhatsApp
لاستخدام WhatsApp، عليك أولاً تنزيل التطبيق وتثبيته على جهازك المحمول. فيما يلي خطوات تنزيل WhatsApp وتثبيته:
- انتقل إلى متجر التطبيقات الخاص بجهازك (على سبيل المثال، متجر Google Play لنظام Android، ومتجر App Store لنظام iOS).
- ابحث عن WhatsApp وحدد التطبيق.
- اضغط على زر "تثبيت" لبدء عملية التنزيل والتثبيت.
- بمجرد اكتمال التثبيت، افتح التطبيق واتبع عملية الإعداد لإنشاء حسابك.
إعداد حساب WhatsApp
لإعداد حساب WhatsApp، تحتاج إلى رقم هاتف محمول نشط يمكنه تلقي الرسائل النصية أو المكالمات. فيما يلي الخطوات لإعداد حساب WhatsApp الخاص بك:
- افتح تطبيق WhatsApp على جهازك.
- اضغط على "موافق ومتابعة" لقبول الشروط والأحكام.
- أدخل رقم هاتفك المحمول في الحقل المطلوب.
- انتظر حتى يتم إرسال رمز التحقق إلى رقم هاتفك المحمول عبر رسالة نصية أو مكالمة.
- أدخل رمز التحقق في الحقل المطلوب.
- أدخل اسمك وصورة ملفك الشخصي (اختياري).
- لقد قمت الآن بإعداد حساب WhatsApp الخاص بك بنجاح.
كيفية استخدام الواتس اب
بمجرد إعداد حساب WhatsApp الخاص بك، يمكنك البدء في استخدام التطبيق للتواصل مع مستخدمي WhatsApp الآخرين. فيما يلي الخطوات الأساسية لاستخدام WhatsApp:
- افتح تطبيق WhatsApp على جهازك.
- حدد جهة الاتصال التي تريد إرسال رسالة إليها أو الاتصال بها.
- اكتب رسالتك في مربع الدردشة واضغط على إرسال.
- لإجراء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو، حدد جهة الاتصال ثم اضغط على أيقونة الهاتف أو الفيديو.
- لمشاركة المحتوى، انقر على أيقونة المرفق وحدد نوع المحتوى الذي تريد مشاركته (على سبيل المثال، الصور، مقاطع الفيديو، المستندات، الموقع).
- لإنشاء محادثة جماعية، اضغط على أيقونة "مجموعة جديدة" وحدد جهات الاتصال التي تريد إضافتها إلى المجموعة.
- لتحديث حالتك، اضغط على علامة التبويب "الحالة" وحدد نوع الحالة التي تريد مشاركتها (على سبيل المثال، نص، صورة، فيديو).
- للوصول إلى WhatsApp على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انتقل إلى موقع WhatsApp Web وقم بمسح رمز الاستجابة السريعة QR باستخدام جهازك المحمول.
مميزات الواتس اب
على مر السنين، قدم تطبيق WhatsApp العديد من الميزات التي جعلته تطبيق مراسلة شائعًا. فيما يلي بعض الميزات البارزة:
الرسائل النصية والصوتية
يستطيع المستخدمون إرسال واستقبال الرسائل النصية والصوتية على واتساب. كما يتيح التطبيق للمستخدمين إرسال ملاحظات صوتية، وهو ما قد يكون مفيدًا عند التواصل مع الأشخاص الذين يفضلون الاستماع إلى الرسائل بدلاً من قراءتها.
مكالمات صوتية وفيديو
كما يوفر واتساب أيضًا ميزة الاتصال الصوتي والمرئي، والتي تتيح للمستخدمين إجراء مكالمات مجانية مع مستخدمي واتساب الآخرين حول العالم. وهذه الميزة مفيدة بشكل خاص لأولئك الذين يريدون التواصل مع الأصدقاء أو أفراد العائلة الذين يعيشون بعيدًا.
مشاركة الوسائط المتعددة
يتيح تطبيق واتس آب للمستخدمين مشاركة محتوى الوسائط المتعددة، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وحتى معلومات الموقع. وتسهل هذه الميزة على المستخدمين مشاركة تجاربهم مع الآخرين.
المحادثات الجماعية
يتيح واتساب أيضًا للمستخدمين إنشاء محادثات جماعية، والتي يمكن أن تضم ما يصل إلى 256 شخصًا. هذه الميزة مفيدة لأولئك الذين يريدون التواصل مع عدة أشخاص في وقت واحد، مثل المشاريع الجماعية أو التخطيط للأحداث[1].
تاريخ الواتس اب
تأسس تطبيق واتساب في عام 2009 على يد اثنين من الموظفين السابقين في شركة ياهو، وهما براين أكتون وجان كوم. وقد صُمم التطبيق في البداية كبديل للرسائل النصية القصيرة، حيث سمح للمستخدمين بإرسال الرسائل والمحتوى المتعدد الوسائط إلى جهات الاتصال الخاصة بهم عبر الإنترنت.
تم إطلاق التطبيق أولاً على نظام iOS، ثم على نظام Android، وفي وقت لاحق على منصات أخرى مثل Windows Phone وBlackBerry [2].
كيف غيّر تطبيق WhatsApp التواصل
لقد غيّر تطبيق WhatsApp طريقة تواصل الأشخاص بعدة طرق. وفيما يلي بعض الطرق البارزة:
التواصل الفعال من حيث التكلفة
إن ميزات المراسلة والمكالمات المجانية التي يوفرها تطبيق WhatsApp جعلته خيارًا جذابًا لأولئك الذين يبحثون عن خيارات اتصال فعالة من حيث التكلفة.
لقد أتاح التطبيق للأشخاص التواصل مع الأصدقاء وأفراد العائلة في جميع أنحاء العالم دون تكبد تكاليف عالية.
الخصوصية المعززة
كما يوفر واتساب تشفيرًا شاملًا، مما يضمن أمان الرسائل والمكالمات وخصوصيتها. وقد جعلت هذه الميزة منه خيارًا جذابًا لأولئك الذين يقدرون خصوصيتهم.
اتصالات الأعمال
أصبح تطبيق WhatsApp أيضًا أداة تواصل شائعة بين الشركات. تستطيع الشركات استخدام التطبيق للتواصل مع العملاء والزبائن، ومشاركة المعلومات، وحتى إجراء المعاملات.
خاتمة
في الختام، يعد تطبيق WhatsApp تطبيقًا شائعًا للمراسلة الفورية، وقد أحدث ثورة في طريقة تواصل الناس. لقد جعلته ميزات المراسلة والمكالمات المجانية وخيارات مشاركة الوسائط المتعددة وميزات الخصوصية المحسنة خيارًا جذابًا لملايين المستخدمين حول العالم.
قد يثير اهتمامك الدليل الشامل للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
الأسئلة الشائعة
- هل استخدام الواتس اب مجاني؟
نعم، WhatsApp هو تطبيق مجاني يمكن تنزيله على منصات مختلفة.
- هل يمكنني إجراء مكالمة صوتية وفيديو على الواتساب؟
نعم، يمكنك إجراء مكالمات صوتية وفيديو مجانية مع مستخدمي WhatsApp الآخرين حول العالم.
- كم عدد الأشخاص الذين يمكنني إضافتهم إلى محادثة جماعية على WhatsApp؟
يمكنك إضافة ما يصل إلى 256 شخصًا إلى دردشة جماعية على WhatsApp.
- هل تطبيق WhatsApp آمن؟
نعم، يوفر تطبيق WhatsApp تشفيرًا شاملاً، مما يضمن أمان الرسائل والمكالمات وخصوصيتها.
- هل يمكن للشركات استخدام واتساب للتواصل مع العملاء؟
نعم، يمكن للشركات استخدام WhatsApp للتواصل مع العملاء والزبائن، ومشاركة المعلومات،
